Onze kijk op Solution Adoption

In onze methode voor solution adoption besteden we aandacht aan communiceren, veranderen en trainen. Hoewel we houden van techniek, blijven de gebruikers ons uitgangspunt. Samen met u zorgen wij ervoor dat zij geïnformeerd en gemotiveerd worden. We onderzoeken de impact en bereiden de gebruikers daarop voor. We leren hen hoe het werkt en maken hen zelfredzaam.

Performance support

Bij ons stopt solution adoption niet bij de ingebruikname van uw (IT-)oplossing. Via performance support na de implementatie bieden we blijvende ondersteuning aan de gebruikers. Zo zorgen we dat de oplossing een succes wordt binnen de organisatie. We overbruggen de kloof tussen installatie en configuratie enerzijds en implementatie en acceptatie anderzijds.