Contact

x

SAP Analytics Cloud Retail Package Customer

Klanten verwachten veel: onovertroffen producten, geweldige service en gepersonaliseerde, relevante advertenties of aanbiedingen.

Van klant naar fan

Alles draait om uw klant. Creëer een 360-view van uw klanten om uw marketingapparaat te sturen en laat ze de optimale customer journey beleven.

SAP Analytics Cloud Retail Customer

Klanten verwachten veel: onovertroffen producten, geweldige service en gepersonaliseerde, relevante advertenties of aanbiedingen. Hoe kunt u als Marketing Manager probleemloos aan deze wensen voldoen? Met overzichtelijk én diepgaand inzicht in de customer journey, customer engagement en customer satisfaction.

In één oogopslag overzicht

Actuele, accurate en gedetailleerde klantdata: alleen hiermee kunt u uw campagnes sturen en blijven optimaliseren. Verwachte successen kunt u zorgvuldiger toetsen en het is zelfs mogelijk toekomstige trends te voorspellen. Leer klanten kennen en kom te weten wanneer en op welke manier ze benaderd willen worden.

Breng de klantenreis, betrokkenheid en tevredenheid in kaart in een gecentraliseerd datasysteem. Het combineren van verschillende soorten data – van type shopper tot touchpoints – leidt tot nieuwe, waardevolle inzichten. En dat allemaal in één dashboard.

Krijg uw klant beter in het vizier door een 360-view te creëren. Begeleid hem of haar in zijn klantreis via zorgvuldig voorgedefinieerde storylines, gebaseerd op diepgaande branchekennis. Ervaar een gevoel van controle over klantdata en benut alle mogelijkheden om conversie te verhogen.

In twee kliks antwoord

In twee kliks antwoord op welke vraag u ook heeft over uw customer journey, behavior, segmentation, engagement of satisfaction? Geen probleem met een gecentraliseerd datasysteem. Van overview via gefilterde details naar antwoord, keer op keer.

Wij zetten onze jarenlange ervaring in de retail branche optimaal in zodat u het gedrag van uw klant beter kan begrijpen, sturen en zelfs voorspellen. Zo maakt u van elke klant een fan.

SAP_Qualified_PartnerPackageSolution_R.png

Productsheet: SAP Analytics Cloud Retail Package Customer

De sleutel tot succes: actueel inzicht in klantengedrag. Vergroot klantgeneratie, -waarde en -loyaliteit met de SAP Analytics Cloud Retail Package Customer.

Download productsheet

SAP Analytics Cloud Retail Demo - Customer Journey

Video

Welkom bij deze introductievideo over customer analytics. Weet jij precies in welke kanalen jouw klanten zich bevinden? In welke producten zij zijn geïnteresseerd?

SAP Analytics Cloud Retail Demo - Customer Engagement

Video

Welkom bij deze inleidende video over klantbetrokkenheid. Weet jij hoe effectief jouw campagnes zijn? Of hoeveel invloed jouw social media berichten hebben?

Je klant verrassen met de kracht van data

Infographic

Klanten verwachten veel. Maak van uw klanten fans door in te spelen op hun wensen. Wat zijn valkuilen en waarmee scoort u een voltreffer? Deze infographic helpt u op weg.