Fit4Woco

De meest praktische en gebruiksvriendelijke oplossing voor woningcorporaties.
Meer informatie
Stel je vraag aan een van onze experts

    Woningcorporaties staan voor boeiende uitdagingen. Huurders verwachten optimale dienstverlening van hun verhuurder. Ze willen gekend en gehoord worden en willen snel, makkelijk en digitaal kunnen schakelen. Je wilt je vastgoed optimaal kunnen beheren en je interne processen optimaliseren. En je wilt voldoen aan de toenemende eisen die de overheid en je stakeholders aan je stellen. Tegelijkertijd wil je blijven innoveren. Daarom is er Fit4Woco: een modulaire oplossing voor corporaties die ál hun processen in één keer willen stroomlijnen.

    Fit4Woco helpt woningcorporaties optimaal te presteren. Deze flexibele, wendbare, modulaire cloudoplossing zorgt dat bedrijfsprocessen efficiënt verlopen. Je stroomlijnt het contact tussen huurders, stakeholders, medewerkers en leveranciers. Op basis van real time stuurinformatie, analyses en rapportages neemt je organisatie bovendien beter onderbouwde beslissingen. Fit4Woco is opgebouwd uit modulaire bouwstenen. Je kunt klein beginnen en geleidelijk opschalen. Dit zijn de tien modules van Fit4Woco:

    1. ERP
      Krachtige ondersteuning van primaire en ondersteunende processen voor vastgoed, verhuur, onderhoud, financiën en inkoop. De ERP-module van Fit4Woco is gebaseerd op het SAP S/4HANA in-memory platformen CORA en VERA referentiearchitecturen.
    2. Klantinteractie
      Stroomlijn het contact met huurders en zorg voor een volledig beeld van elke klant vanaf elk device. De module ondersteunt onder meer klantenservice, kanaalsturing en selfservice in het huurdersportaal. Daarnaast zorgen geïntegreerde analyses en rapportages voor relevante inzichten.
    3. Analytics & Reporting
      Neem beter onderbouwde beslissingen met behulp van standaard meegeleverde rapportage- en analysemogelijkheden en corporatie-specifieke KPI’s. Naast deze standaard meegeleverde tools beschik je over SAP Analytics Cloud; een platform voor real time Business Intelligence, Predictive Analytics en financiële planning.
    4. Integratieplatform
      Integreer Fit4Woco naadloos met andere systemen. De software gaat probleemloos om met formaten als CORA, VERA, KOVRA en S@les. Zo stroomlijn je niet alleen de interne processen, maar optimaliseer je ook de samenwerking met ketenpartners en toeleveranciers.
    5. Content Management
      Alles wat je nodig hebt om zaakgericht te werken. Vanuit Fit4Woco heb je probleemloos toegang tot beheerde documenten.
    6. Portalen & App
      Geef medewerkers via alle devices toegang tot de applicaties die ze voor hun werk nodig hebben. Ook eigen applicaties stel je via deze weg makkelijk beschikbaar. Huurders geef je met deze module toegang tot een digitaal huurdersportaal en apps waar zij direct zaken kunnen regelen en inzicht hebben in afhandeling van hun aanvragen.
    7. Personeel en Organisatie
      Geef managers en medewerkers inzicht in en controle over hun HR-zaken. Laat ze bijvoorbeeld verlofaanvragen indienen of hun salarisoverzicht inzien. Waar en wanneer zij dat willen. Vanaf ieder device. Ook doelstellingen en beoordelingen ondersteun je met deze module. Je HR-organisatie heeft bovendien alle HR-kengetallen binnen handbereik.
    8. Governance, Risk & Compliance
      Ben aantoonbaar in controle en voldoe probleemloos aan alle relevante wet- en regelgeving. Ook AVG/GDPR compliancy is snel gerealiseerd en geborgd.
    9. Telefonie
      Optimaliseer de bereikbaarheid en de beschikbaarheid van je organisatie door ál het telefonieverkeer vast te leggen en inzichtelijk te maken. De module kijkt zowel naar vast als mobiel telefoonverkeer en registreert inkomend, uitgaand en intern verkeer. Deze oplossing kan geïntegreerd worden met de klantinteractie-applicatie van Fit4Woco, elk contactmoment is nu gekoppeld aan klantcontacthistorie.
    10. Digitale werkplek
      Geef de hele organisatie altijd en overal toegang tot relevante informatie. Stel uw mensen bovendien in staat makkelijk samen te werken met collega’s.

    Voordelen Fit4Woco

    1. Schaalbare standaard oplossing voor woning corporaties
    2. Vaste modulaire prijs per maand per verhuureenheid (vhe)
    3. Gegevensuitwisseling op basis van CORA en VERA referentiearchitecturen
    4. Snel en volledig inzicht in huurders
    5. Efficiënte samenwerking met ketenpartners
    6. Geautomatiseerde verslaglegging
    7. Eenduidige communicatie met huurders over verschillende kanalen
    8. Optimale inzet van servicemedewerkers
    9. Flexibiliteit in afspraken (voor- en eindinspectie) en opzegdatum
    10. Volledig compliant, opereer conform wet- en regelgeving

    MIS GEEN ENKELE CTAC UPDATE

    Schrijf je in voor onze nieuwsbrief