Blog

3 do’s en don’ts voor een succesvolle SAP S/4HANA-implementatie

Een overstap naar SAP S/4HANA is ingrijpend. Het raakt processen, mensen en systemen. Hoe zorg je dat het geen traject vol gedoe, vertraging of ontevreden gebruikers wordt? Dit zijn drie do’s en drie don’ts uit de praktijk.

Do’s

✅ DO #1 – Maak enablement prioriteit

Je projectteam en key users nemen het stokje over zodra de implementatiepartner vertrekt. Zorg dat zij klaar zijn. Gebruik de sandboxomgeving om vroeg te oefenen, kennis op te bouwen en het systeem te verkennen. Plan dit bewust in je roadmap, anders beland je bij livegang in paniekmodus.

✅ DO #2 – Weet wat je (niet) zelf kunt

Een ERP-implementatie is complexer dan vaak gedacht. Taken als datamigratie of autorisaties lijken simpel, maar lopen geregeld mis. Wees eerlijk over kennis, capaciteit en tijd. Bepaal wat je zelf doet en wat je uitbesteedt. Plan realistisch, met meetmomenten en ruimte voor bijsturing.

✅ DO #3 – Denk breder dan alleen ERP

SAP S/4HANA is één onderdeel van je IT-landschap. Vergeet de koppelingen met systemen als webshop, HR of logistiek niet. Breng integraties vroeg in kaart. Zo voorkom je dure fouten, zoals orders die niet doorkomen of salarissen die niet verwerkt worden.

Dont's

❌ DON'T #1 – Onderschat changemanagement niet

Veranderen betekent afscheid nemen van vertrouwde werkwijzen. Zonder goed changemanagement ontstaan workarounds en schaduw-IT. Zorg vanaf dag één voor begeleiding, communicatie en training. Draagvlak, kennis en vertrouwen bepalen of het systeem optimaal gebruikt wordt.

❌ DON'T #2 – Maak het geen IT-feestje

Een ERP-implementatie raakt de hele organisatie. Als alleen IT betrokken is, mis je de kennis van de business over processen en knelpunten. Betrek de business actief en geef eigenaarschap. Zo bouw je iets dat wél aansluit op de praktijk.

❌ DON'T #3 – Wacht niet tot het te laat is

Een goed ERP-traject kost maanden tot jaren. Begin je pas vlak voordat de ondersteuning van je legacy-systeem stopt, dan krijg je hogere kosten, lagere kwaliteit en meer stress. Kijk vooruit en start op tijd. Hoe eerder je start, hoe beter je keuzes.

Tot slot: kies je partner zorgvuldig

Een succesvolle implementatie valt of staat met de juiste partner. Ervaring met SAP Public Cloud is essentieel, want het is echt iets anders dan een on-premise traject. Kijk dus verder dan de laagste prijs. Zoek naar een partij die jouw branche begrijpt, waar je een klik mee hebt, en die weet waar hij over praat. Je zit immers een tijd samen aan tafel.