Techniekgroothandel Technische Unie kenmerkt zich door een overcompleet assortiment en uitstekende service. Het in eigen huis gebouwde mainframe, een van de drijvende krachten achter het succes van Technische Unie, was na veertig jaar trouwe dienst aan vervanging toe. Ctac begeleidde Technische Unie bij de implementatie van SAP S/4HANA, een project dat het beste te vergelijken is met een openhartoperatie. Maar dan wel een operatie die niet in de weg mocht staan van de 100.000 orders die het bedrijf dagelijks verwerkt.
Groothandel Technische Unie, onderdeel van het Franse familiebedrijf Sonepar, is de Nederlandse marktleider op het gebied van technische installatiematerialen. Kleine en grote industriële installatietechnische bedrijven vertrouwen op Technische Unie voor ál hun producten. Ze kunnen daarvoor terecht bij de webshop of een van de 37 fysieke verkooppunten. “Ons assortiment bestaat uit 300.000 reguliere en twee miljoen niet-reguliere artikelen. We hebben meer dan 100.000 producten op voorraad”, vertelt Sander Vreeken, IT Director van Technische Unie. “Ondanks het feit dat we ruim 100.000 orders per dag verwerken geldt: vandaag bestellen is morgen in huis.” Naast de enorme voorraad heeft Technische Unie nóg een unique sellingpoint: uitstekende service. Wat een klant van TU ook nodig heeft en waar die klant het ook nodig heeft: Technische Unie zorgt dat het geregeld wordt. Het bedrijf ondersteunt haar ruim 40.000 afnemers bovendien met een alsmaar groeiende hoeveelheid diensten. Zo kan Technische Unie er bijvoorbeeld voor zorgen dat de bussen van monteurs ’s nachts bevoorraad worden. Vreeken: “Wij willen onze klanten zo vroeg mogelijk in de keten zo compleet mogelijk ontzorgen.”
